活用事例 - お客様インタビュー

株式会社S 東京都

大森 様(仮名)

ショックウォッチは保険にもなるし、営業の時は武器にもなる。

企業プロフィール
【事業内容】 大型機械、精密機器を扱う梱包事業会社
【設立】  
【本社住所地】 東京都
【工場・営業所・出張所】  
【資本金】  
【従業員数】  

【使用商品】

L-65

INTERVIEW

ショックウォッチを導入された経緯を教えてください。

当社は、海外輸送の割合が多いのですが、アジア圏での荷物の取り扱いがあまり良くないので、海外輸送での品質管理や、海外の輸送会社に対する注意喚起を目的に、ショックウォッチの使用を開始しました。

実際にショックウォッチを使用してみていかがですか?

ショックウォッチを貼ることで衝撃の原因とタイミングが明確になり、責任の所在が明らかになりました。そのおかげで、破損に関するトラブルを未然に防止する事が出来るようになりました。また、輸送中の破損トラブルも年に1、2回程度まで減少しました。
それに、ショックウォッチを導入したことが会社としての強みになっているので、営業の際のアピールになります。今は、梱包案件の打ち合わせのたびにショックウォッチの使用を提案させていただいております。

運送会社の反応はいかがですか?

やはり初めは抵抗がありましたが、徐々に取り扱いに慣れ、以前に比べて荷物に対する意識が全体的に上がりました。以前よりも増して丁寧に扱って頂いていると感じています。

今後もご利用を続けていきますか?

もちろん続けていきます。荷主さんから使用を依頼される場合も多くあります。
ショックウォッチを貼ることは保険のようなものです。